Die Pfalzwerke Netz AG  gibt jährlich rund 100 Millionen Euro für den Ausbau der Stromnetze sowie die zugehörige Netzinfrastruktur und Instandhaltungen aus. | © Elisabeth Pergelt-Sagmeister

Rund um die Uhr sicher versorgt

Stromausfall – und schon verweigern Rechner und Telefone ihren Dienst, Heizung und Herd fallen ebenso aus wie die Kassen im Supermarkt. Doch das kommt selten vor. Dass das Netz so stabil ist, dafür sorgen Netzbetreiber wie die Pfalzwerke Netz AG.

Das Netzgebiet

der Pfalzwerke Netz AG umfasst Stromleitungen mit einer Länge von über 15.450 Kilometern. Das entspricht einer Strecke von Ludwigshafen bis Miami und zurück! Darüber werden mehr als 1,6 Millionen Menschen zuverlässig mit Strom versorgt. Dass dies an 365 Tagen funktioniert, dafür sorgt die Netzleitstelle gemeinsam mit den Teams für Anlagen, Netze und und Netzinstandhaltung – egal bei welchem Wetter und um welche Uhrzeit. Herzstück ist die Netzleitstelle, die rund um die Uhr mit mindestens zwei Kolleginnen oder Kollegen besetzt ist. Fällt bei Sturm oder Schnee ein Baum in eine Leitung oder es verfängt sich eine Kunststoffplane aus der Landwirtschaft, herrscht Alarmstufe Rot in der Netzleitstelle, die Monitore zeigen sofort, welcher Bereich nun ohne Strom ist. Doch damit ist noch nicht klar, wo genau der Auslöser liegt. Im Team werden Leitungen getestet und die Fehlerquelle eingegrenzt. Bei Blitzschlag helfen Blitzortungssysteme, die mithilfe von Sensoren den Einschlag bis auf einen Umkreis von 400 Meter bestimmen können.

Lässt sich die Fehlersuche aus der Ferne nicht mehr weiter präzisieren, sind die Teams vor Ort gefragt. Die Pfalzwerke decken das gesamte Netzgebiet über neun Standorte mit entsprechenden Mitarbeitenden ab. Sie rücken  aus — ob am Sonntag, nach Mitternacht oder bei Schnee. Im Austausch mit der Netzleitstelle werden notwendige Maßnahmen schnell entschieden. Priorität hat die Versorgung der Kunden und damit die schnelle Überbrückung des Stromausfalls.

Erst wenn die Versorgung  wieder sichergestellt ist, erfolgt im Nachgang in Ruhe die Reparatur durch die Netzteams der Pfalzwerke Netz AG. Ohne Alarmeinsatz sind sie in ihrem Alltag in Zweierteams unterwegs und kümmern sich um Reparaturen und den Netzausbau. 

Stromausfall? Das ist zu tun:

Ruhe bewahren

Meist dauert eine Unterbrechung nur wenige Minuten, in Ausnahmen auch 45–90 Minuten. Das ist für Kühlgeräte kein Problem.

Prüfung zu Hause

Sicherung beziehungsweise FI-Schalter prüfen. Sollte er ausgelöst sein, ist das ein Fall für den Elektriker.

Kontrolle Nachbarschaft

Wenn auch Nachbarn keinen Strom haben oder die Straßenbeleuchtung ausgefallen ist, bitte die
Störungsnummer der Pfalz-werke Netz AG anrufen. Ist die Störung bereits bekannt, hören Anrufer*innen eine Bandansage. Wer Informationen zur Ursache hat, kann sie am Ende der Bandansage mitteilen.

Illustration: Elisabeth Pergelt-Sagmeister

Kontakt

Pfalzwerke Netz AG

Störungshotline: 0800 79 77 777